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最新消息 > 婚紗攝影網站用戶體驗全程優化

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 搶!搶!搶!雙12大促項目招商全年只需4999  胖胖哥從事影樓網絡營銷工作已經有一年多了,婚紗攝影行業的seo真的是非常激烈的,在百度指數查一下婚紗攝影,就知道這類的服務行業同醫院網站seo一樣,是一片紅海。    當然,今天主要談的不是seo優化的問題,能帶來流量是一方面,問題是面對眾多的競爭者,如何提高網站的轉化率,讓客戶選擇你?可以很確定的告訴你,是用戶體驗。很多seo文章都會偏重seo技巧,例如關鍵詞排名、外鏈建設,但是忽略了怎么樣改善用戶體驗,降低跳出率,真正實現網絡營銷的目的。  影樓網站來訪的客戶基本上都是有拍照需求的,很多網站做的華而不實,用戶看起來非常不方便,因此,胖胖哥在這里也總結了幾處常見的錯誤:  1、首頁圖片擺放、風格歸類以及欄目導航  先來分析下用戶行為:有攝影需求的客戶來到網站,最想要的應該是先看看這家影樓的作品、質量如何,然后是價格貴不貴,最后是你們的詳細信息(比如地址、電話)。那么首頁突出的重點就很明顯了。  很多網站也會把最新的客片展示出來,其實這樣的做法非常不科學,客戶的需求是不一樣的,至少可以按類別劃分為:婚紗照、藝術照,以及外景、人像;同一類攝影作品也會有不同風格。因此,突出分類,比展示單獨的客片更重要。  例如下面這個,就以不同的風景區外景進行分類來展示客片,點擊后進入不同的專題區。    2、內容的原創性  網站的作品務必保證原創性,這點不得不提。婚紗攝影網站之間互相抄襲,盜用圖片的行為不在少數。常常發現有些網站客片里還夾帶著別人的logo,或者同一組圖片在婚紗攝影網站里已經用爛了。使得用戶在瀏覽時發現似陳相識的感覺,對網站的印象大大折扣。  婚紗攝影網站保證原創,至少做到兩點:不要放其他地區的客片,多增加本地背景圖片;與本地區的行業網站有所區別,從風格、展示類型入手。  3、客服窗口自然化、不要強制用戶體驗  圖片中的這個網站,無論是首頁還是文章頁面,都會強制性彈出3個浮動客戶窗口,在最中間的位置窗口越大,關閉幾秒后又會彈出。這樣的網站還有用戶體驗可言嗎?    網頁客戶一定要回歸自然,僅僅留下一個側邊欄浮動客戶,或者在網頁sidebar上面設置客服qq、電話即可。如果客戶需要聯系你,肯定會想辦法找到你的聯系方式。讓用戶滿意,才能有更好的轉化率。  4、為網站做個交流頁面  很多網站會想到用論壇,我想說本來就不是什麼大網站,一個小型的電子商務網站,再去分10來個板塊,每個板塊基本就是浮云。交流頁面用一個簡單的留言板,或者博客的某一篇文章下面的留言就足夠了。自己制造些熱烈討論的氣氛,做上不同角度的好評,能收到非常好的側面口碑效果。  5、價格與促銷信息出現在每個頁面上  這是電商網站的特質,關注價格,關注打折活動。如果是通過口碑來的客戶,第一反應就是找到價格表。攝影拍照的價格肯定不是統一的,大部分商家喜歡標注詳細價格咨詢客服,這點沒錯,但是作為客戶而言,更多的是想要知道個大概范圍以后,再去咨詢你。用戶了解的信息越多,轉化率越高。所以,這里建議大家寫一篇價格說明,列出影響拍照價格的因素,成交價格案例。  這是自己的優化過程中碰見的常見問題,希望大家能從用戶的角度考慮如何優化網站,做好用戶體驗。本文出自重慶婚紗攝影www.xiaoz5.com,轉載請注明。

關鍵字標籤:攝影工作室

 
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